素直が一番
5月確定実績が出て、いつものように
数日に分けて、分析の数字を全店にメールしています。
一番最初は、経常利益とその利益が前年に比較して
増えているのか減っているのかを棒グラフも用いて
分かりやすく一覧表にしたものです。
ここ3年ほどでフォームが固まって、誰にでも容易に理解できる
レベルに落ち着きました。
今までは、分析の数字を出すたびに
唯一人だけいろんな質問をしてきた店長がいました。
今回は、送信した翌日の朝一番に別の店長から
質問の電話がありました。
いや～嬉しかったですね！！
本気で、自分の船の進路と航行方を考えている証拠だからです。
目的地に向かって、安全で最短の時間で到着するためには
自ずとデータの理解と解析は必須です。
経営者になろうと思えば、自分が精いっぱい働いた結果を
誰よりも心配し、気に掛けて当然なのです。
分析結果をわかりやすく加工し、数日に分けて送信しているのは、
各店長に興味を持ってもらい、且つ自分の頭で考えて
しっかりとした船の舵取りをすることを願っているからこそです。
人材の育成は難しいものです。
頻繁に接している我が子でさえ、そこそこになるのに
数年かかります。
それが、ひと月に数度しか話をしない店長が
成長してくれると望外の喜びです。
人それぞれ個性があり、成長のスピードも違います。
最も速いスピードで成長する性格は
「愚痴を言わずに素直」、
30数年の経験から自信を持って言えます。
