感謝しかない
お店の売り上げを上げる方法は、二つしかありません。
既存客を大切にして、いつまでも店を贔屓にしてもらう事。
新規客を一人でも増やし、その客に既存客になってもらう事。
新規客の成約の確率が高いのは、お客様からの紹介が一番です。
という事は、現場ではお客様からの紹介を得られるような工夫を常に考えればよいという事にもなります。
では、実際私の場合を考えてみましょう。
「この人なら安心して紹介できる」という人間性を私の価値観から先ず重要視します。
最近はとみに自分に合わない人との付き合いはなくしてきました。その結果、現在の知人たちは何をするにつけ誰にでも紹介してよい人ばかりになりました。
先日YSP長崎のオープンに際し、魔ダムの学生時代の友人が紹介してくれた人が成約してくれました。
また、一昨日は、私が長年お世話になっていた取引先の紹介で、電動アシスト自転車が成約となりました。
本当に有難い。感謝の念しかありません。
最近の消費動向がどうだとか、Eコマースがどうだとか、いろいろ言われています。
それでも、お金を支払う人は、物の価値と共に人間関係の価値も気にしている事を忘れてはなりません。