少し考えれば

昨日は、菊陽店へ行きました。

オープンから順調に業績を伸ばしてきましたが、昨年は一時足踏み状態です。

 

原因は何か

恐らくお客様に飽きられたからでしょう。

悪くはないが、素晴らしくもない。

 

毎年同じことの繰り返しだと、誰でも感動が薄くなります。

小さなことの改善と、新規の打ち出しが必要になってくるのです。

何事もマンネリが一番いけません。

 

より一層の技術向上と、新たな試みが望まれます。

幸い、スタッフのやる気は感じられますので、今後に期待したいと思います。

 

この店の近くに、安売りの店があります。

たまに競合するらしいのですが、放っとくように指導しています。

オートバイは、売り切りの商品とは違います。

 

人命にも関わる作業が伴います。

先ず、その部分を徹底するにはある程度のコストもかかるのです。

そして、アフターメンテナンスを含めて、お客様と長いお付き合いになります。

価格よりも、安全と信頼が担保されなければならないのです。

 

それにしても、少し考えればわかることが、何故安売りの店は理解できないのでしょうか？

原価が700円のものを1000円で売っていたとしますね。

売れないからと販売価格を20％オフの800円にしたとします。

 

通常は300円の利益があるものが、100円の利益におよそ67％もダウンするのです。

元の300円の利益を得る為には、3倍の数量を売らねばならなくなり、かなりハードルが高くなります。

 

この状況が続くと、店側が疲弊していき、お客様へのアフターが継続できなくなり、最終的にはお客様の損となるのです。