基本は同じでも凄い
「プロフェショナル仕事の流儀」を見ていたら
NHKらしからぬクラブのママの話でした。
一般的には水商売です。それをお堅い放送局が
取材すること自体がある意味素晴らしいし
現代的でもあります。
放送を見ていくにつけ、放映する価値が
私でも次第に理解できました。
銀座でもトップクラスのママの話でした。
競争が激しく、大企業の接待費も削られている昨今
何故賃料の高い銀座でトップを走れるのか
真剣に見ました。
顔やスタイルは普通の女性です。
ただ、グレタ後に一念発起して
早稲田大学に入学する根性は普通ではありません。
特に印象に残ったのが、前日に来店されたお客様全員に
毎朝5時間かけてお礼のメールを打つことと、
年賀状を毎年24000通も出すことです。
人間が対象である限り、感謝を表すこと自体は
AIやRPAの時代になっても同じだと思います。
それでも、その数が半端ありません。
我々もこれくらいの気概でお客様に接すれば
繁盛店になること間違いないと思いました。
