常に感動

先日、私が使用しているSUVの6ヶ月点検に行ってきました。

走行距離12.400キロ。

かなりのハイペースです。

 

オイルをワングレード上げて、タイヤを前後ローテイション

してもらいました。FFなのでフロントタイヤが速く減ります。

前7.0ミリ、後7.5ミリでしたので

前後を入れ替えたのです。

 

2Fの待合室は私一人でしたのでTVを消してもらい、

いつも座る椅子に大きななスタンドを近づけ

「あの会社はこうして潰れた」帝国データバンク　情報部　藤森　徹　著を読んでいました。

 

担当セールスのN君に、他のサラリーマンと差をつける一番の近道は

「人の嫌がる、面倒くさいことを進んでやること」と

勝手に教示していました。

 

その後に、何時も我々のことを気にかけてくれるM嬢と話をしていますと

新人女性陣とで新しいメニューを考えたとのこと。

 

早速その飲み物をオーダーしました。

「レクサス　カフェ　ラテ」です。

砂糖は黒糖でそれにまでロゴが入っていました。

ロゴはしっかり出ていて、ホイップも口当たりがよく

味も香りもとても良いものでした。

ここにくるといつも、接客についての勉強になります。