経営のヒント

今年の6月以降、弊社グループの業績が

あまりよくありません。

 

各店長も流石にこの流れが3か月も続くと

焦ってきて、電話口の声に張りがありません。

表情も曇り勝ちです。

 

どうしてよいかわからない時のルーティンは

先ず、朝起きるのを30分早める。

そして徹底した掃除（バックヤードまで）をする、

次に、電話応対に大きな元気良い声で自分の名を語る。

最後に、真新しいユニフォームに着替える。

 

 

ここまでくれば、必ず空気が変わります。

このルーティンを信じてとことん行うこと。

 

その後で、

1.お客様ならどう感じるのか（ユーザー目線）

2.他店と同じことをしない（勇気をもって違うことを一つ以上実行）

3.自分だけでなく、スタッフ全員と店そのものを売り込む

 

この内容に従い、販促を補助的に行えば

2～3か月もすれば結果が出てきます。

簡単なことなのです。

 

素直に意見を聞き、すぐに行動を起こす店長は

果たして何人いるでしょうか？

私は、いつも無料でノウハウを教えているのになあ！？