声がいいね
先日、老人ホームにいる義理の母を訪ねた時に、
たまたま、弊社のYSP友泉T店長から
携帯に電話がありました。
通話を終了後その母が
「今の人、声がいいねえ。きっと性格もいいはず」と。
今年93歳を迎えようとしている、母の耳の良さに驚くと共に、
もと小学校教師の経験からくる人物判断でした。
携帯電話の話声は、先方の人のそれも、近くの人に漏れる恐れを
感じるとともに、「声」に関しては、私も同意見です。
拙い私の経験則で言いますと、電話に関して
1.応答が明るく元気良い
2.すぐに出る
3.不在の時でも折り返しの電話が必ずある
この三つを満たす人は、間違いなく仕事が出来ます。
弊社で、今年好調な店は、YSP小倉とYSP友泉ですが、
その両店の店長が、上記三つの条件をすべて満たしていることは
決して偶然ではありません。
