2017年1月14日 / 最終更新日時 : 2017年1月14日 肥長孝卓 未分類 店への投資 ＣＳ（顧客満足）、ＥＳ（従業員満足）の重要性は、 以前から述べられていますが、最近はいくらその二つが 充実していても駄目だと感じています。 店が綺麗で清潔感があることが 最低条件になってきているのです。 弊 […]
2017年1月13日 / 最終更新日時 : 2017年1月13日 肥長孝卓 未分類 コンプライアンス コンプライアンスを英語表記しますと「compliance」。 直訳すると「法令遵守」。 社会規範に反することなく、公正・公平に企業活動を遂行すること。 既述していますように、二輪業界はずいぶん昔は「3Ｋ」と […]
2017年1月12日 / 最終更新日時 : 2017年1月12日 肥長孝卓 未分類 音楽の力 幼子を抱えたまま脱サラし、未来図も何も描けないまま 未知の福岡市に降り立った私に、不安が無かったと言えば 嘘になります。 振り返ってみれば、若さのみの衝動で行動したに過ぎません。 特別の技術や技量があったわ […]
2017年1月11日 / 最終更新日時 : 2017年1月11日 肥長孝卓 未分類 これが大事 昨日、とある取引先が菓子箱を持って 年始の挨拶と提案に来られました。 もともと、気を使われる律儀な方なのですが 私のこのブログを見て、自分も会計の勉強をしなければと思われ 私に選書を任されました。 &nbs […]
2017年1月10日 / 最終更新日時 : 2017年1月10日 肥長孝卓 未分類 身体は正直 昨日も朝から事務処理に追われました。 一日を振り返ってみても、トイレに行く時間程度の無駄しかないのに 遅々として進みません。 流石に朝からずっとこの調子でしたので どうも気が変になってきました。   […]
2017年1月9日 / 最終更新日時 : 2017年1月9日 肥長孝卓 未分類 訓練 昨日、一昨日と各店の棚卸に長男と一緒に 車で回りました。 土、日だったためか、各店ともにこの悪天候の中 そこそこお客様が来店されていて、心強くなりました。 熊本店、菊陽店を回る時には意識して […]
2017年1月8日 / 最終更新日時 : 2017年1月8日 肥長孝卓 未分類 基礎の大切さ スポーツも勉強も経営も、全て基礎が重要です。 徹底して基礎を学び、その上で自分なりのカスタマイズを行う。 その事を繰り返しながら、自分にピッタシ合う ノウハウを身に着け、その結果他との差別化になるのです。 […]
2017年1月7日 / 最終更新日時 : 2017年1月7日 肥長孝卓 未分類 始める 先日、私の学生時代からを知る二人の女性と 食事を取る機会がありました。 異口同音に「30年続くなんて凄いね」。 確かに長いようでもあり、短いようでもあった30年でした。 短気で臆病などちらかと […]
2017年1月6日 / 最終更新日時 : 2017年1月6日 肥長孝卓 未分類 夢と現実のはざまで 私の知人の奥様が、ご主人の退職をきっかけに 若い頃からの夢であった語学留学をされ 3か月を経て帰国されました。 彼女は大学も英文科卒業で、物にならなかった 英会話を何としてでも習得したかったそうです。 &n […]
2017年1月5日 / 最終更新日時 : 2017年1月5日 肥長孝卓 未分類 身近な変化 3日の朝に我が家に来た年賀状とＤＭ。 その中に時代の変化を感じました。 １通は行きつけの蟹専門店が1Ｆをイタリアンレストランに 改修してオープンさせるというもの。 もう1通は、私が応援していたイタリアンレス […]
