日々改善

毎月1日と2日に各店舗の棚卸チェックに回っています。

長男が運転し、私は後部座席に乗り非常にゆたっとした気分で行くのです。

店舗で長男がチェックしている時に、私は店舗そのものの細部を見ます。

 

昨日も2店舗ほど、修理等のスケジュールを記入している

ホワイトボードが11月のままでした。

今年最後の月に対する、猛烈な意欲を感じさせて欲しいものです。

 

また、神棚の榊は新しいものになっていながら、

水器（水玉）に水が入っていませんでした。

 

これらの小さなことが気になり、完ぺきにこなせるようになれば

お客様に対する、おもてなしも自然に向上していきます。

 

小売業では、常に棚卸（在庫）が肝になります。

各店舗を注意深く見て回りますと

各店舗の性格の違いがはっきりとわかります。

 

最近は各店長が資金繰りに関しても、かなり意識が出てきましたので

車両ではあまりに無駄な在庫はなくなってきました。

 

しかし、部品を含むその他用品には、かなりの無駄が隠れています。

その原因は、段ボール箱に入ったまま棚に置いている。

各スタッフに在庫の意識がない等です。

 

僅か20万円ほどの無駄でも、8店舗あれば

200万円近くの無駄に繋がります。

粗利率が25％とすると、800万円分の売りがなくなっているのと

同じことなのです。

 

改善に終わりはありません。

小さなこと、少ないことを一つずつしっかりとこなしていき

その積み重ねを続けていくと

いつの間にか素晴らしい形となっているものです。