か・け・ふ

新聞を見ていましたら、商社伊藤忠商事の

広告が目に留まりました。

 

「か・け・ふ」という語呂合わせ。

「稼ぐ」「削る」「防ぐ」。

 

読んで字のごとく、非常にわかりやすいものです。

当然、「稼ぐ」が一番最初に来ます。

 

二輪業界は、ニッチな産業となりながらも

ただでさえ利益の薄いバイク本体の値引きをするところが

非常に多いと思います。

 

安くしてその分、販売台数が増えるのであれば

100歩譲って、それも有りかなと思います。

 

ところが現状は薄利で苦しむばかりで、数は全然増えないどころか

減ってきています。

その結果自転車操業を余儀なくされている店が

如何に多いことか。

 

本気で先ず、2％の利益向上を

全社員で目標として、あらゆることを実行すべきです。

当然商材は、バイク本体のみならず、オイルやタイヤ等の

周辺商品まで広げるべきです。

 

意識さえ変われば、「稼ぐ」と「削る」は必ずできます。

問題は3番目の「防ぐ」です。

 

一旦お客さんになって頂いた人達を、どう繋ぎ止めるのか

かなり工夫がいります。

その一環としてイベントやキャンペーンを行うのです。

 

ただし、これだけでは足りません。

お客様全員の名前を憶えて、常に笑顔で

お迎えするとか、競合他社以上の技術力を持つとか

意識も変え、地道な努力が必要となります。

 

最も難しい点は、「稼ぐ」や「削る」のように

目に見えてすぐに効果がわかるものではないところです。