影響が

法務省によると、九州の外国人入国者数の推移を見ますと

2015年が2.832千人で2016年は3.721千人（前年比131％）。

 

中国人の数がかなり占めるのですが、その影響が

我々のような中小企業にも少なからぬ影響を及ぼし始めました。

 

弊社はレンタルバイク事業を永年行っています。

今までお客様からのクレーム等は殆んどありませんでした。

ところが最近立て続けに2件クレームがありました。

 

その2件共に中国人絡みなのです。

1件は借りていたバイクが、停めていた時に倒れたらしく

明らかな傷がついていました。

 

その修理代を求めると、自分が行った行為でないので

払うつもりはないというもの。

 

システムとして車両を貸し出す時に

借主に現車を確認してもらい、傷がない事を証明の上

サインまでしてもらいます。

 

次にあった事件は、サインまでしてもらっていたのに

大きな傷は前からついていたと主張し、最後は警察まで呼んで

やっと1万円を支払ったというもの。

 

重要事項の説明を英語と中国語の併記にしようとしていた

矢先でした。

非常識に腹が立つのですが、これがグローバルという

ものなのだと再認識し、その対応をしっかりするべきだと思います。