感謝しかありません

　昨日は午前8時頃から、国内部門の長崎店へ真ダムと一緒に車で出掛けました。

真ダムが経理を行っている間、私は同業者の社長にアポイントを取り会いに行きました。

長崎市内での二輪業界は総じて良くないとのことでした。

最近の変化を聞くと、自店で販売していないユーザーが「この店で買っていないのですが修理してもらえますか」というお客様が増えだしたとのこと。

この傾向は、我がグループの長崎店でも同様とのこと。

　私の仮説も「当たらずとも遠からず」といったところです。

実際、法令を遵守してきちんと整備ができる二輪のディーラーの数は限られています。

保有台数はほとんど減っていない状態を考えると、今後この傾向は益々増えると思います。

整備スペースの確保と、6S（整理・整頓・清潔・清掃・躾・作法）の徹底、スタッフ間での技術力向上への努力を続けていれば、自ずとお客様の評判となり、経営にプラスに働くことでしょう。

　飲食業で美味しいと評判の店は、自ら広告を打たなくとも、お客様の口コミと紹介で自然と来客数は増えていきます。

最終的には、お客様自身がその店の常連ということに誇りを感じだすのです。

ここまで来て初めて、商売の醍醐味と楽しさが味わえます。

　長崎店の経理が終了して、佐賀店へ向かいました。

早速工場を見ると、バックヤードが少し片付いているのです。

理由を聞くと、倉庫を新設したとのこと。

　すでに出来上がったものは仕方ありませんが、ここら辺が2代目経営者の甘いところです。

私なら、今までのバックヤードの部品用品等を全て表に出させ、思い切って捨て去ります。

店を広くすれば綺麗になるとの思い込みは間違いです。

この佐賀店の部品用品在庫金額は500万円を超えています。

私の感覚では100万円以上多い。

　とまあ、色んな無駄がありますが、その分伸びる余地も大きいということ。

両店を回って感じたのは、弊社グループは本当に良いスタッフに恵まれているということです。

改めて感謝しかありません。

後は経営者がもっとしっかりすることでしょう。

更に12月には、思い切って全員それなりの昇給をすることです。

　普通の経営者は、業績が良くなったら給与を上げます。

今から生き残ろうと思う経営者は、先ず給与を先に上げて全員の潜在力を引き出すべきです。

　三瀬トンネルを過ぎて数キロ先の「資さんうどん」で夕食をとりました。

隣接しているうどんの競合店が休みだったせいもあり、午後8時過ぎでもかなりの混雑。

二輪業界も生き残りさえすれば、同様のことが起こると確信しています。

　日経平均は、私が思った以上には下がりませんでした。

朝から晩までお店を回っていたので、結局買い増しすることはできませんでした。

もっと下がらないと面白くありません。