経験値
今回のNHKの「逆転人生」を楽しみにしていました。
世界的に有名な庭園デザイナー石原和幸氏だったからです。
彼が長崎出身で年齢が私の3歳年下の同世代という事もあったのです。
ひょんなことから会社を辞めて、花屋を創業後わずか半年後に1982年の長崎大水害の被害で閉店。
その後再開した花屋が、バブルで大儲け。
お客様の喜びよりも利益を重視して拡大戦略を取り、現場を疎かにしてしまう。
バブルの崩壊と共に8億円の借金を残す。
店舗閉鎖と社員リストラを進めながらも、自転車操業が続き、破産寸前までに。
このままでは駄目だと、無謀にも世界的に有名な「チェルシーフラワーショー」に初参加。
そこで銀メダルを取り、その後金メダルを11回も獲得。
世界中から大型庭園のオファーが来るようになり、現在に至る。
彼の成功と失敗のポイント。
1.お客様の喜ばれるところに需要がある
2.急成長には人や技術がついてこない
3.経営者は常に現場を熟知しなければならない
4.気安く安請け合いをしない
最終的に彼の言ったことには、私もかなり共鳴できます。
『今までの経験そのものが、自分の糧になっている。一つも無駄なものは無い』