最後は人間性

昨日は、もう出ることはないと決めていた店長会議に出ました。

各店長が、ピンチとチャンスの本当の理解と覚悟が全然できていないと感じたからです。

 

九州全体の数字等を見ても、我がグループの優越性が有りません。

そのことを各店長が知ろうともしないことに大きな原因があります。

 

いつも言いますが、ビジネスは真剣にやれば、ほとんどが黒字になるようにできています。

赤字や売り上げ減少は、その店の人間に魅力がない証拠なのです。

 

いくら田舎でも、いくら狭い店舗でも、その店の人がお客様のことを思い、お客様に愛されれば必ず繁盛します。

この原点を各店長は自覚すべきです。

 

ネットや通販が増えるほど、リアル店舗での『人間性』がより重要になってきます。