やはり
「NIKKEIプラス1」に初対面の印象が左右されやすい項目が
1000人のアンケートで掲載されていました。
私が社員に常々言っている事とまるで同じでしたので
再度既述したいと思います。
私が言っても社員の納得度が低く、天下の日経が
同じことを言っていると知れば、自ずと改善されるはずです。
「身だしなみ」の1位は『匂い』、2位が『髭・まゆげ』
特に男性は、年を重ねるに従い、酒・たばこ・加齢による体臭を
充分に気をつけなければなりません。
また、我々業界の不思議なのですが、
店主がすぐに髭を生やそうとすることです。
独りよがりが多い証拠です。
「会話・しぐさ」の1位は『丁寧な言葉使い』、
2位が『でも・しかしの禁止』、でした。
丁寧な言葉使いは当然です。
2位は、私が延べ100人以上の人を使って感得した真理です。
私が言ったことに対して、
すぐに反論したり、言い訳をする社員ほど仕事はできません。
私の体調がよほど悪い状態でない限り
私のアドバイスを社員の考えが上回ることはあり得ません。
家族の全資産を担保にかつ身銭まで切り、
24時間365日、会社の経営を考えているのですから。
私の言ったことを熟慮もせずに、反論・言い訳が出るのは
自分の仕事をしていないことへの保身そのものなのです。